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2 8原则(二八原则:别把宝贵的时间,浪费在有用的事情上)

你有没有这样的困扰:工作上或者生活中总是布满未解决的问题,它们像杂乱的蜘蛛网缠绕在你的眼前。为了躲避慌乱,你随手抓起一个问题便深深扎进去无法自拔。然而,时间一分一秒过去,你仍然没有获得完美的解决方案。

其实,有可能是我们把精力都浪费在了有用的事情上。而我们恰恰忽略了一点,那就是:有用不一定值得

在产品质量管理当中,有一个法则叫做“重要少数法则”。

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这个法则是由质量管理专家约瑟夫·朱兰提出的,主要含义是:大多数品质不良的问题之所以会形成,其实是因为那些重要的少数。而其余的小瑕疵,则是由于不重要的多数造成的。所以我们在处理质量问题时,应该先处理重要的少数。

他通过大量的统计分析证明,当发生质量问题时,20%的问题是由基层操作人员的失误造成的,但80%的问题则是由领导者造成的。而这80%的领导问题,又刚好是在20%的重要环节上引发的。

这就是质量管理当中的“二八原则”。

理解了这个原则,其实可以帮助我们解决工作和生活中大大小小的棘手问题。

而我自己,正是这个道理的践行者,当然也是实实在在的受益者。

去年年底,我因为个人能力突出,被老板提任为部门管理者。作为软件开发出身的我,虽然没有系统的学习过管理课程,但彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》我研读过多遍。

自以为获得了老板的认可,我像打了鸡血一般,准备摩拳擦掌想要一展抱负。结果,生活给了我一记重拳。

我所在的行业受到重创,而我负责的这个产品线的项目业绩大幅缩水。原计划300万的流水,大半年仅完成20几万。

考虑到公司资源的高效利用,老板通知我带领成员加入另一个产品线的项目开发。而我,在这个项目中的角色,着实有些难堪:不是项目管理者,而是普通开发人员。

这意味着:我需要给和我同级别的部门经理做事,而且业绩分成是他的,而我只有项目开发少得可怜的项目奖。并且,从另一个层面看,我是被变相降职了。

极度愤慨的我, 自然无法忍受领导的这种安排。被怨愤情绪裹挟的我,直接关电脑要提离职。

还好,关系要好的同事私下规劝我:不要冲动,即使真要离职,也不能带着委屈走。

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于是我在午休时间全盘梳理了整个事件脉络,也问询了组员是否有意愿加入另一个产品线的开发。

然后我问自己:是什么原因导致了我现在的不开心? 找到了原因,我又继续发问:解决这件

事情那80%重要的少数是什么? 愤然离去固然潇洒,但还是没有从根本上解决问题。而且,能在这个公司发生,也不一定就能避免不再下一个公司发生。

所以,我需要通过抽丝剥茧,找到这环环相扣的最重要的一环。

完全想明白后,我在脑中搭建了一个问答框架,比如:我负责的原有产品线开发是否保留?如果保留,如何保证我这个产品线如果有项目时,开发人员的及时回调问题;如果不保留,公司是不是应该考虑组员的情绪问题。因为人才留任,也是公司发展的一项重要指标。

事实证明,我的改变是对的。我得到了领导的再次认可,也为组员和自己争取了应有的回报。

我的理性脑终于回归了。遵循“二八原则”,我没有去盲目着手开发任务,也没有被领导的“你是一块砖,哪里需要哪里搬”的颐指气使所吓倒,而是一层层找寻到能解决核心问题的那重要的少数。

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朋友们,余生很贵,请别把宝贵的时间,浪费在有用的事情上。利用二八原则,像柯南一样,去解开你生命中的一个个谜团吧。

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